Šodien internetos uzpeldēja ne vien informācija par Lemberga juniora bagātīgajām konta izdrukām, bet arī projekts navzonas.lv, kas veidots ar nodomu parādīt, ka mobilo sakaru operatora Bite pārklājums nav perfekts. Projekta aprakstā var lasīt sekojošas rindas:
Esmu izveidojis šo lapu, lai kopīgi ar citiem esošajiem/bijušajiem BITES klientiem apzinātu vietas, kur operatora solītā zona gluži neatbilst patiesībai vai ir radušās kādas problēmas ar sakariem respektīvi – “zonas bedres”.
Avots: navzonas.lv
Projekta darbības princips visnotaļ skaidrs. Ir karte, kurā ikkatrs var atzīmēt punktus, kuros ir problēmas ar Bites tīkla pārklājumu. Tāpat var apskatīt ko citi ir atzīmējuši. Mērķis cēls un par to cepuri nost. Taču esmu tipiski skeptisks latvietis vidējais un es šo akciju uzskatu nevis par godīgu un šķīstu kādas personas bēdu un ciešanu radītu projektu, bet gan tipisku melnā PR kampaņu. Latvijā ir pietiekami asa cīņa starp mobilo sakaru operatoriem, lai šāda kampaņa nebūtu kas negaidīts. Man tikai mazliet žēl, ka jāliek lietā tādas ne pārāk tīras (nespēja uzņemties atbildību par saviem darbiem) metodes.
navzonas.lv
Un tagad par pašu Biti un šī operatora situāciju. Noteikti būs cilvēki, kas domās, ka viss nu ir pavisam slikti un vīlušies lietotāji (un konkurenta izdomāti personāži) gremdēs un sitīs. Tomēr es jūtos naivs ideālists un es pirmām kārtām šajā kampaņā saskatu izdevīgumu pašai Bitei. Proti, konkurents pats palīdz uzņēmumam apzināt savas kļūdas (pārklājuma bedres) un Bitei atliek vien strādāt, lai problēmu vērstu par labu. Bez tam, mēs visi labi zinām, ka Bitei šobrīd norisinās aktīvi darbi pie tīkla infrastruktūras uzlabošanas un jau rudenī šī operatora klienti varēs izmantot vienus no kvalitatīvākajiem sakariem Baltijas valstīs. Jau pavisam drīz redzēsim cik tuvi patiesībai un realitātei ir šie plāni.
Es pats Bites klients esmu jau aptuveni gadu un šobrīd esmu guvis šādus secinājumus. Es nejūtu kā var panākt tos lētos rēķinus par kuriem man stāstīja Bites klienti, kad es plānoju uz kuru operatoru doties. Kā pie LMT maksāju 20-30Ls par mobilajiem sakariem, tā arī šobrīd maksāju pie Bites. Par pārklājumu. Pārsvarā atrodos Rīgā un te neesmu jutis īpašas problēmas ar sakaru kvalitāti. Tomēr izbraucot ārpus pilsētas man bieži vien ir problēmas ar datu pārraidi (sazvanīties gan vienmēr ir sanācis). Piemēram, pirms nedēļas biju pie Siguldas uz Aerodium un no turienes nespēju augšupielādēt attēlu uz Twitteri. Tikpat neveiksmīgs bija bildes augšupielādes mēģinājums festivāla Zvērā norises vietā (Zirņu pagasts). Es saprotu, ka tīkla modernizācija var mainīt šo situāciju un es vēlos redzēt cik ļoti tas uzlabos sakaru kvalitāti. Es vēlos, lai manis izvēlētajam operatoram tīkls tiek uzlabots ik dienas, tieši tāpēc esmu norādījis konkrētas vietas, kur esmu pieredzējis problēmas. Ja uzlabojumi nebūs apmierinoši, tad “Paldies par sadarbību!” un par spīti vairākām negatīvām niansēm atgriezīšos pie LMT, kam manās acīs joprojām ir kvalitatīvākie sakari Latvijā. Lūk, pats darbojos kā melnā PR instruments kaut gribu tikai labu :)
Starp citu, labāk doties uz Bites pārklājuma lapu un tur piefiksēt problemātiskās vietas: http://www.bite.lv/lv/about/network/coverage. Tādējādi daudz ātrāk Bites inženieri saņems informāciju un varēs atbilstoši rīkoties.
Un tagad noslēdzošā, jeb pasaku radīšanas daļa. Kā jums šķiet, kas stāv aiz šīs kampaņas? Kas to ir veidojis? Artur? :)
Iesaku izlasīt:
