Pieņemu, ka lielākā daļa manu lasītāju jau zina par problēmām, kas nesenā pagātnē piemeklējušas telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēju IZZI. Kompānijas iekšienē notiekošo procesu ne pārāk veiksmīgas darbības rezultātā tās klientiem radās problēmas ar pakalpojumu izmantošanu. IZZI piedāvātais Internets daudziem klientiem darbojās ar lielākiem vai mazākiem pārtraukumiem. Un tā kā piekliboja atbalsts, tad tikai loģiski, ka publiskajā telpā sāka parādīties neapmierināto klientu ne pārāk pozitīvās atsauksmes par IZZI. Īpaši spēcīgi tas bija novērojams latviski runājošajā mikroblogošanas un saziņas servisa Twitter daļā, kur negatīvas atsauksmes varēja lasīt katru dienu. Šī stāsta ievadteikumam treknu punktu pielika šis Panorāmas sižets par IZZI.

IZZI ļaudis apķērās un paaicināja uz publisku diskusiju vairākus aktīvus Twitter lietotājus, lai izklāstītu notikušā savu versiju kā arī mēģinātu rast atbildes uz sev neskaidrajiem ar jaunajiem medijiem saistītajiem jautājumiem. Nākamajā dienā kādā no Latvijas darba sludinājumu portāliem parādījās jauna vakance - IZZI Twitter konta operators. Šis notikums izraisīja gana lielu rezonansi starp latviski rakstošiem Twitter lietotājiem. Kā nekā nekas tāds līdz šim Latvijā nebija pieredzēts. Es nesaku, ka Twitter apsekošanu Latvijā neveic neviens uzņēmums (veic, un kā vēl veic), taču kaut kā iepriekš šo uzdevumu vadība veiksmīgi novirzījusi saviem mārketinga ļaudīm.

Drīz interese par šo vakanci noplaka līdz šodien oficiāli uzzinam, kas tad ir kļuvis par pirmo cilvēku Latvijā, kas vārda vistiešākajā nozīmē pelna naudu ar rakstīšanu Twitterī. Un tas ir Viktors Rožkalns, kas Twitterī ir pazīstams kā @vektorz. Tagad viņa vistiešākais pienākums ir vadīt IZZI oficiālo Twitter kontu @izzi_lv. Ar to arī Viktoru apsveicu, jo tā noprotu, ka konkurss bijis gana liels.

Es pats personīgi neuzskatu vēl joprojām, ka kādam uzņēmumam Latvijā ir jāalgo atsevišķs cilvēks tikai un vienīgi darbam ar Twitter. Nav tur tādi informācijas apjomi šobrīd, ko nevarētu apstrādāt jebkurš no mārketinga nodaļas “pieslēgts” darbinieks. Tomēr ar interesi pavērošu, ko un kā varēsim sagaidīt no šī IZZI gājiena. Un ir tikai saprotams, ka vislabākais veids, kā ilgtermiņā par sevi (savu uzņēmumu) gūt pozitīvas atsauksmes, ir piedāvājot lielisku pakalpojumu.

Vispār interesanti, ka pēdējo nedēļu laikā šis nav pirmais gadījums, kad Twitterī apspriestās lietas nonāk līdz vakara ziņu izlaidumiem mūsu TV ekrānos. Bija IZZI un tagad pavisam nesen Twitterī uzpeldējušais video par (itkā) ELKOR aplokšņu algām un, rau, to pavada LNT sižets par šo tēmu. Esam sagaidījuši tos laikus, kad arī Latvijā dažādus notikumus un procesus var labi iesākt kustināt jau Internetā.

P.S. Starp citu šovakar Rīgā notiek kārtējais pasākums, kas pulcēs Latvijas Twitter lietotājus - Easy Tweetup.

 

Par raksta autoru:

Kristaps (krizdabz) ir aizrautīgs jauno tehnoloģiju fans kā Internetā, tā ārpus tā. Ikdienā strādā par datorsistēmu administratoru un interesi par šo arodu neierobežo darba stundas. Internetā aktīvi darbojas veidojot blogu krizdabz.lv, tā mazāko brāli mini.blogeris.lv, kā arī pieskata urbānās vides baudītāju projektu bradajumi.lv. Pēdējā laikā aizrāvies ar Google aizsākto mobilo ierīču platformu Android un tāpēc veido resursu androids.lv. Brīvdienās iespējams viņu satikt kādā no Rīgas klubiem spēlējot un promoutējot dubstep mūziku - kopā ar domubiedriem uztur dubstep.lv. Viņa ikdienas gaitām var sekot līdzi Twitterī.

Saistītie raksti: